Påvirker et rudeskift din fabriksgaranti?

    Forhandleren lader dig måske tro, at garantien ryger. Her er, hvad loven — og FDM — faktisk siger.

    Skrevet af RUDEFIX-redaktionenUdgivet

    Bilen er ny. Måske lugter den stadig af det. Så rammer den første sten forruden, og midt i ærgrelsen kommer en tanke, der er værre end selve skaden: hvis jeg ikke kører den på mærkeværkstedet — ryger garantien så på hele bilen?

    Det er en dyr ting at tage fejl om. Og de fleste tager fejl.

    For der er noget, forhandleren sjældent har travlt med at fortælle: du bestemmer selv, hvor din bil bliver repareret. Også når den er ny. Også ruden. Garantien følger ikke med hen på deres værksted — den følger med, når arbejdet er lavet ordentligt.

    Hvorfor forhandleren tager fejl

    Det er ikke en gråzone, og det er ikke bare vores fortolkning. En bilproducent må ikke trække fabriksgarantien tilbage, fordi du valgte et uafhængigt værksted frem for forhandleren — så længe der bruges glas i OE-kvalitet, og arbejdet kan dokumenteres. FDM slår det fast i deres egen vejledning. Reglen bygger på EU's ordning for frit værkstedsvalg, og den findes præcis for, at garantien ikke kan bruges til at binde dig til ét bestemt værksted.

    Så er spørgsmålet ikke hvem — men hvordan

    Der skal reelt kun en håndfuld ting være i orden. Vi er godkendt værksted med værkstedsnummer 43359 — det nummer, forsikringsselskaberne afregner glasskader på. Vi sætter glas i OE-kvalitet i — samme fabrikker (Saint-Gobain, Pilkington, AGC) som leverer til bilmærkerne, bare uden mærkets logo i hjørnet. Og sidder der et kamera bag forruden, kalibrerer vi det efter forskrifter, hvis det er nødvendigt. Det gælder ikke alle biler; en ældre bil uden førerassistance skal slet ikke kalibreres, og det kan vi se på nummerpladen.

    Den ene ting, ingen fortæller dig

    Gem fakturaen. Ikke fordi der plejer at ske noget — det gør der ikke. Men får bilen om to år en helt anden fejl, og nogen begynder at kigge skævt til rudeskiftet, så er kvitteringen med værkstedsnummer, glastype og kalibrering hele diskussionen afsluttet på ti sekunder. Den ligger fint i handskerummet ved siden af servicehæftet.

    Leaser du bilen? Læs det med småt

    Leaser du bilen, eller er den på en finansieringsaftale, så læs det med småt. Nogle aftaler kræver originalglas med bilmærkets logo. Det laver vi også — du siger bare til ved bookingen.

    "En Skoda-ejer skrev til mig forleden og spurgte, om han mistede garantien, hvis han ikke brugte et Skoda-autoriseret rudeværksted. Nej. Og det står sort på hvidt hos FDM: garantien består, når ruden er af OE-kvalitet — også som eftermarkedsrude. Det er hele grunden til, at vi kører med godkendt værksted, OE-glas og alt på fakturaen."
    — Oliver, RUDEFIX

    Så nej — et rudeskift hos os koster dig ikke fabriksgarantien. Du har frit værkstedsvalg, og garantien består, når ruden er af OE-kvalitet og arbejdet dokumenteret. Det er hele pointen med at gøre det ordentligt.

    Det, folk plejer at spørge om

    Mister jeg fabriksgarantien, hvis RUDEFIX skifter ruden?+

    Nej. Du har frit værkstedsvalg, og et korrekt udført rudeskift med glas i OE-kvalitet påvirker ikke fabriksgarantien. Det er arbejdets kvalitet — godkendt værksted, det rigtige glas og dokumentation — der tæller, ikke hvem der udfører det.

    Skal jeg ikke til mærkeforhandleren for at bevare garantien?+

    Nej. En bilproducent må ikke gøre garantien betinget af, at du bruger forhandlerens eget værksted. FDM slår det samme fast: et godkendt uafhængigt værksted er dit lovlige valg.

    Bruger I originalglas?+

    Vi bruger glas i OE-kvalitet fra de samme producenter, der leverer til bilmærkerne. Vil du have en rude med bilmærkets logo — fx på grund af en leasingkontrakt — vælger du OEM-branded, når du booker.

    Hvad med kameraet og assistentsystemerne bag ruden?+

    Har din bil kamera-baserede systemer bag forruden, kalibrerer vi dem efter forskrifter, hvis det er nødvendigt, så fx vognbaneassistent og nødbremse virker som før. Ikke alle biler har det; vi tjekker automatisk ud fra nummerpladen.

    Hvordan dokumenterer jeg, at ruden er skiftet korrekt?+

    Du får en faktura med værkstedsnummer (vores er 43359), glasoplysning og eventuel kalibrering. Gem den sammen med bilens papirer — så har du dokumentationen, hvis den nogensinde skulle blive relevant i en garantisag.

    Læs også

    Få prisen for din bil

    Indtast nummerpladen — vi slår model, årgang og ADAS-status op. Kalibrering, hvis nødvendigt, er med i prisen.

    Find min pris