Hærværk eller indbrud i bilen: hvad gør du, og dækker forsikringen ruden?

Et indbrud i bilen opdager du som regel på den værst tænkelige måde: glas på sædet, et tomt handskerum og en rude, der mangler. Det første spørgsmål er, hvem der betaler ruden. Det andet er, hvad du helt konkret skal gøre – og i hvilken rækkefølge.

Rækkefølgen er ikke ligegyldig. Rydder du op, før du har dokumenteret skaden, eller anmelder du til forsikringen uden et journalnummer fra politiet, bliver en simpel sag pludselig besværlig. Denne guide handler om bilruden og bilforsikringen; de stjålne ting hører som regel under en anden forsikring, og det kommer vi også ind på.

Trin 1: Sikr bilen, og dokumentér skaden

Før du fejer glas op, skal du have beviser. Forsikringsselskabet vil se, hvad der er sket, og politiet kan få brug for detaljerne.

• Tag billeder, før du rører ved noget. Hele bilen på afstand, den smadrede rude tæt på, glasset inde i bilen, opbrudte låse eller ridser i lakken – og det sted, hvor de stjålne ting lå.
• Notér tid og sted. Hvornår forlod du bilen, og hvornår opdagede du skaden? Stod den på gaden, i en P-kælder eller i indkørslen? Er der kameraer i nærheden, så nævn det i anmeldelsen.
• Lav en liste over det, der mangler. Med cirkapriser, og gerne med kvitteringer eller ordrebekræftelser, hvis du kan finde dem.
• Sikr bilen mod vejr og nye besøg. Fjern det, der er tilbage af værdi, og afdæk hullet. Hvordan du gør det bedst, står længere nede.

De to ruder opfører sig forskelligt. En bagrude er hærdet glas og splintrer i tusindvis af små stykker, der ender i bagagerummet, på bagsædet og nede i skinnerne. En forrude er lamineret og bliver som regel hængende i rammen, selv om den er smadret. Et indbrud gennem bagruden giver derfor mest rod – mens en smadret forrude er den, du ikke kan køre med.

Trin 2: Anmeld til politiet, og få et journalnummer

Hærværk og indbrud skal anmeldes til politiet – også selv om du ikke regner med, at gerningsmanden bliver fundet. Forsikringsselskabet beder typisk om politiets journalnummer, før de behandler en skade, der skyldes en kriminel handling, og uden anmeldelse står du svagt.

• Er tyveriet i gang lige nu, ringer du 112.
• Ellers anmelder du online under tyveri og hærværk på politi.dk eller ringer til politiets servicecenter på 114. Du får et journalnummer, som du skal bruge til forsikringen.
• Skriv det samme i anmeldelsen, som du senere skriver til forsikringen: tidspunkt, sted, hvilken rude, hvad der mangler.

Trin 3: Anmeld til forsikringen

Nu har du billeder, et journalnummer og en liste. Det er alt, selskabet skal bruge.

Ruden anmeldes som en glasskade på bilforsikringen. Hos de fleste selskaber sker det direkte gennem det glasværksted, der skifter ruden, så du ikke selv skal udfylde en anmeldelse. Vælger du dit selskab, når du booker hos RUDEFIX, anmelder vi skaden på forruden eller bagruden for dig, henter dækningsbekræftelsen og afregner direkte med selskabet – du betaler kun din selvrisiko. Se, hvordan det foregår, på siden om rudeskift via forsikringen.

Er der også brudt en lås op, ridset lak eller ødelagt et instrumentbord, skal den del anmeldes til selskabet som en kaskoskade – og så ændrer det kategorien for hele sagen. Det vender vi tilbage til om lidt.

De stjålne ting: Løsøre i bilen – tasker, elektronik, værktøj – hører som hovedregel ikke under bilforsikringen, men under din indboforsikring. Spørg dit selskab, hvordan de vil have tyveriet anmeldt, og brug det samme journalnummer.

Hvad dækker ansvar, delkasko, kasko og glasdækning?

Om ruden er dækket, afhænger af, hvilken bilforsikring du har. Strukturen er stort set ens hos de danske selskaber; det er detaljerne, der står i din police.

Glasdækning hedder forskelligt fra selskab til selskab – udvidet glasdækning, udvidet glas, glasforsikring – og er enten et tilvalg til kaskoen eller automatisk med i de dyrere pakker. Fællesnævneren er, at en reparation af glas er uden selvrisiko, og at en udskiftning koster en lavere selvrisiko end en almindelig kaskoskade. Hvad beløbet er, står i din police og ikke i denne guide: det afhænger af selskab, pakke og de valg, du selv har truffet.

Læg også mærke til ordvalget i dine betingelser. Hos nogle selskaber beskrives glasdækningen som skader på bilens glas, uanset årsag; hos andre nævner en delkasko kun stenslag. Læs derfor din egen police, før du regner med den lave glasselvrisiko ved hærværk. Guiden om selvrisiko ved rudeskift gennemgår begreberne ét ad gangen.

Glasskade eller kaskoskade? Det afgør selvrisikoen

Her ligger den største økonomiske forskel i hele sagen. Er ruden det eneste, der er gået i stykker, er det en glasskade. Er både ruden og andet på bilen beskadiget ved samme hændelse, behandler selskaberne det typisk som én kaskoskade. If skriver det direkte i sine betingelser: “Hvis skaden omfatter både glas og andet på bilen, er skaden en kaskoskade.” Codans delkasko dækker tilsvarende kun glasset, hvis bilen ikke er udsat for anden skade ved samme begivenhed.

• En sten gennem bagruden, intet andet ødelagt: glasskade. Du betaler glasselvrisikoen – eller den almindelige selvrisiko, hvis du ikke har glasdækning.
• Ruden knust, døren ridset og låsen brudt op: kaskoskade. Hele sagen, også ruden, kører med den almindelige kaskoselvrisiko.

Det betyder ikke, at du skal holde følgeskader skjult. Beskriv skaden præcist, og spørg selskabet, hvad kategorien betyder for din selvrisiko. Er følgeskaden lille – en ridse i lakken, et hak i plastikken – kan det være billigere selv at betale for den og lade ruden køre som glasskade, end at lade hele sagen blive en kaskoskade. Den vurdering kan du først lave, når du kender tallene i din egen police.

Påvirker det din præmie og dine skadefri år?

En ren glasskade påvirker typisk ikke dit pristrin eller dine skadefri år, især ikke når du har glasdækning. If og Alm. Brand skriver begge, at glasskader under deres udvidede glasdækning er uden betydning for trinnet. Topdanmark tager forbehold og skriver, at de opkræver efterfølgende, hvis skaden gør, at forsikringen stiger i pris. Så: typisk ikke, men ikke aldrig. Svaret står i dine betingelser.

En kaskoskade – indbrud med opbrudte låse og ødelagt kabine – følger selskabets almindelige regler for trin og selvrisiko.

Midlertidig afdækning – og må du køre med bilen?

Indtil ruden er skiftet, skal hullet lukkes. Regn i kabinen giver fugt, lugt og fejl i elektronikken, og et åbent hul inviterer til endnu et besøg.

• Fjern det løse glas med en støvsuger – også i skinnerne omkring ruden, under måtterne og nede i bagagerummet. Brug handsker.
• Afdæk med klar, kraftig plast – en kraftig affaldssæk eller afdækningsplast – og tape hele vejen rundt på ydersiden, så vandet løber af. Pap suger vand og blæser af på første tur.
• Parkér med hullet ind mod en væg – eller i en aflåst garage, hvis du har en.

Må du køre? Med en smadret forrude er svaret nej. Udsynet er nedsat, og politiet kan give en bøde for at køre med udsynet i for- eller bagrude nedsat unødigt – vejledende 1.000 kr efter færdselslovens § 67, ifølge politiets vejledende bødetakster. Taksterne gælder ikke, hvis der sker et uheld; så bliver det dyrere. Mangler bagruden, er udsynet bagud også nedsat. Få den afdækket og skiftet hurtigst muligt, og lad bilen stå, hvis du kan. Reglerne for udsyn, syn og bøde er samlet i guiden om forrude, syn og bøde.

Sådan får du ruden skiftet

RUDEFIX skifter forruder og bagruder på din adresse i hele Danmark – også efter hærværk og indbrud. En ny forrude koster fra 3.000 kr og en ny bagrude fra 2.500 kr inkl. moms, hvis du selv betaler; via forsikringen betaler du kun din selvrisiko. Prisen dækker rude, lim, montering og 2 års garanti. På bagruden genmonterer og tester vi varmetråde og antenne, og sidder der et kamera bag forruden, kalibrerer vi ADAS efter forskrifter, hvis det er nødvendigt.

Er det en siderude, der er smadret, kan vi ikke hjælpe. Sideruder skifter vi ikke, så her skal du til et andet glasværksted – men anmeldelsen til politiet og forsikringen er præcis den samme som beskrevet her.

Indtast nummerpladen, så ser du prisen for din bil, og du vælger undervejs, om sagen skal køre via forsikringen. Hvad der bestemmer prisen, kan du læse i prisguiden for forruder og på prissiden.

Ofte stillede spørgsmål

Kort fortalt

Billeder først, så politiet, så forsikringen. Har du kasko, er ruden som regel dækket, og selvrisikoen står i din police. Hold glasskaden adskilt fra andre skader, når det kan lade sig gøre, for det er kategorien, der afgør, hvad du selv skal betale. Afdæk hullet, lad bilen stå, hvis forruden er smadret, og få ruden skiftet hurtigt.